本文转自：人民铁道报

何廷昭 赵艳梅

“您好，欢迎乘车，请注意脚下安全！”8月14日9时，广九客运段厦深动一车队值乘的G2726次列车缓缓停靠在深圳北站，列车长席瑜婧巡视完车厢，早早守在列车门口，迎接当日的第一批旅客。

席瑜婧是一名“90后”列车长。参加工作以来，她努力学习、认真工作，实现了从餐车服务员、列车员到高铁列车长的蜕变。

暑假期间，家长们常带孩子到各地出游。由于客流量增多，列车乘务员会耐心地与带孩子的旅客强调乘车事宜，保障儿童旅客的安全。

“小朋友，不要在车厢里跑，当心摔跤！”“小朋友不要自己接开水，小心烫到。”席瑜婧总是面带微笑，不厌其烦地向车厢里的小朋友做安全宣传。

“只要我多说一句，小朋友就会多一分安全。”席瑜婧说，一看到车厢里的孩子们，就会想到自己快3岁的女儿。

10时44分，列车从龙南东站开出，席瑜婧发现6号车厢连接处一位女士焦急地哄着怀里哭闹的宝宝。

“您好，有什么能帮到您的吗？”“宝宝发烧了，吃了药体温还是没有降下来，一直在哭。”曾女士说道。“戴维哲带药箱来6车，李问源通过广播找医生。”席瑜婧一边布置工作一边安抚曾女士，不巧的是，这趟车没有旅客是医护人员。

席瑜婧给宝宝贴好退热贴后说道：“之前我女儿发烧体温退不下去时，我给她用温水泡脚和擦身子会有所缓解，你想试试吗？”“好的！”随后，她把母女二人带到临近的盥洗室内，找来干净毛巾，拿了干净的袋子装了温水。

“小宝最喜欢玩水，肯定会喜欢的。”席瑜婧试了试水温，温柔地接过宝宝的小脚丫，慢慢地探入水中。果然宝宝泡完脚后舒服多了，也停止了哭闹。席瑜婧耐心地给其擦着身子。此时，宝宝眯着眼睛，小嘴不停地鼓动，表情开心又舒服。

“谢谢你，要不是你的帮助，我都不知道怎么办了。”曾女士握着席瑜婧的手。“能够帮到你我很开心！”席瑜婧露出了满足的微笑。

11时30分，席瑜婧发现4号车厢有个小朋友独自一人在边门玩耍，左脸还有些红肿。她忙走上前蹲下来，轻声询问：“小朋友，你爸爸和妈妈呢？”经了解，这个小孩叫小杰，今年4岁，随爸爸回老家。因过敏红肿加上想念妈妈，他一直在闹脾气，趁爸爸去上卫生间的工夫，自己跑到了边门口。

席瑜婧用湿毛巾包裹着冰袋轻轻触碰他的脸，红肿消退了一些，又拿来了小玩具哄他。小杰突然上前抱着席瑜婧不愿松手：“你的眼睛和妈妈一样！”那一刻席瑜婧的心被融化了，温柔地摸了摸小杰的头。不一会儿，小杰的爸爸找来了。

12时12分，列车停靠吉安西站，小杰牵着爸爸的手又跑回来，害羞地把一颗糖果塞在席瑜婧手里，说：“阿姨，这是给你的奖励。”席瑜婧望向他，笑脸盈盈。

列车飞驰，一路向前。乘务组中一个个“列车妈妈”奔走在车厢内，用宾至如归的热情、无微不至的关怀、深入细致的照顾，呵护旅客们踏上安心旅途。