因车辆减配 保时捷发布会遭车主直播间维权

因车辆减配 保时捷发布会遭车主直播间维权
因车辆减配 保时捷发布会遭车主直播间维权

近日,在@保时捷官方微博“全新保时捷Taycan(配置|询价)Cross Turismo 中国首发”的直播中,出现大批保时捷车主维权,一度引发刷屏。

此前,有车主控诉自己订购的保时捷遭到官方无故减配。原本保时捷官方承诺因芯片供应不足,暂时将车辆减装为“手动转向柱”,后续将免费为车主升级“电动转向柱”。但现在官方又改口不予免费升级,百万豪车遭减配,仅提供2300元代金券补偿。

还有消费者表示,保时捷国外官网曾标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”,却未在中国官网内提及,这一双标行为受到所有国内车主的不满。

事件回顾:有消费者反馈,自己订购的保时捷遭到官方无故减配。保时捷官方承诺因芯片供应不足,车辆原有的电子转向柱被减装为手动转向柱,后续将免费为车主升级。近日,有车主拨打保时捷中国400官方客服电话后被告知,补装电子转向柱事项被取消了。

还有消费者表示,保时捷国外官网曾标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”,却未在中国官网内提及,这一双标行为受到所有国内车主的不满。

此外,国内也有车主在网上发帖维权,有车主称:电动转向柱缺失,先说是补偿3000元后续加装,但现在居然不给加装了,只赔偿2300元。

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