两万余元货品签收仅两天，买家申请"仅退款"引争议
消费者签收两万余元商品后申请"仅退款"拒退货，商家货款两空。平台"仅退款"机制被滥用，中小商家维权成本高、周期长。律师指出或涉嫌不当得利，建议建立金额阶梯制度、第三方鉴定、消费者信用评价体系等精细化规则。
恶意"仅退款"该收缰了：平台不能总拿"消费者友好"当挡箭牌
电商"仅退款"政策被职业薅羊毛者滥用成"零元购"，平台算法偏袒消费者、申诉机制不对等致中小商家月损数千元。亟需平台优化审核、建立双向信用体系，法律层面恶意退款涉嫌诈骗，多方治理刻不容缓。